Firmamız 2004 yılında izmirde line.gen.tr adıyla sektöre adım attı.
2006 yılında smyrna.com.tr adresinden firmalaşarak Smyrna Internet Hizmetleri olarak hizmetlerini devam ettirdi. 
2008 yılında daha kaliteli hizmet verebilmek ve kalıcı işlere imza atabilmek amacı ile kurumsallaşarak Smyrna Telekomünikasyon İnternet ve Bilgisayar Hizmetleri Pazarlama Danışmanlık Dış Ticaret Limited Şirketi ünvanı ile hizmetlerine devam etmektedir. 

Firmamız şu an  http://www.smyrna.com.tr web adresinden, alan adı kaydı, web hosting, kiralık sunucu, sunucu barındırma, uygulama barındırma ve web tasarımı şeklinde internet hizmetleri vermektedir.


Alan Adı Kaydı

Alan adı kaydı hizmetimiz, Directi tarafından sağlanan resellerclub servisi aracılığı ile anında aktivsayon ile hizmet verir.
Tüm alan adı kayıtları müşterinin bilgileri ile yapılmaktadır.

Alan Adı kayıt platformumuzun belirgin özellikleri şu şekildedir;

 

 

Web Hosting

Web Hosting hizmeti, tümü çift işlemcili web sunucuları üzerinden verilmektedir. Sunucularımızda işlemci başına maksimum 300 adet standart web sitesi barındırılmaktadır.
Ayrıca bazı sunucularımızda bulunan cluster sistemi ile yüksek performanslı ve sorunsuz hizmet sunulmaktadır.
Linux sunucularımızda Cpanel, Windows sunucularımızda ise Plesk panel kullanılmaktadır.
Web Hosting hizmetimizin belirgin özellikleri şu şekildedir;

Müşteri Destek

Telefon Desteği;
+90(232)4254909 numaralı telefondan hafta içi 09:00 - 19:00 saatleri arasında Cumartesi 09:00 - 18:00 saatleri arasında hizmeti sunmaktadır.

Web Destek ;
Web üzerinden destek hizmetimizi http://secure.smyrna.com.tr/ adresinden vermekteyiz. Müşterilerimiz bu alandan destek taleplerini operatörlerimize ulaştırabildiği gibi, sürekli güncellenen bir kütüphaneden sorularına yanıt bulabilmektedirler.

E-Posta ;
E-posta ile destek hizmetimizi destek@smyrna.com.tr  adresinden vermekteyiz.  E-mail istekleriniz destek operatörlerimiz tarafından takip edilmektedir. Şuan ki performansımızda, mesai saatlerimiz içinde müşterilerimize dönüş süremiz 10 ile 60 dakika arasındadır.

Hizmet Güvenliği

Web Hosting hizmetlerimizde gelişmiş güvenlik politikaları uygulanmaktadır.
Çok bilinen FSO "File System Object" güvenlik problemi sunucularımızda yaşanmamaktadır.

Servis – Hizmet Güvenceleri

Servis sağlayıcılarımızla yaptığımız sözleşmeler çerçevesinde müşterilerimize %99.0 up-time garantisi sunmaktayız.

Hizmet Yükseltilmesinin Kolaylığı ve Fiyat Uygunluğu

Müşterilerimiz hizmetlerini, Müşteri kontrol panelinden istedikleri zaman yükseltebilmektedirler. Kompleks hizmet artırımları, müşteri tarafından gönderilen talep ile maksimum en kısa sürede sonuçlandırılmaktadır.
Hizmet eklentilerine ait fiyatlandırma web sitesinde yer verilmektedir.
Eklentilere ait fiyatlandırma hazırlanırken hizmet paketleri arasındaki oranlar gözetilerek yapılmıştır.
Bu sayede müşterilerimiz hiçbir şekilde sürpriz fiyatlar ile karşılaşmamaktadırlar.